भोपाल: 19 जुलाई 2024 - दुनिया भर के Microsoft Windows उपयोगकर्ता एक बड़े पैमाने पर परेशानी का सामना कर रहे हैं, जिसके कारण उन्हें dreaded ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है। यह खराबी सिस्टम को अचानक बंद कर देती है और फिर से चालू कर देती है, जिससे कई उपयोगकर्ता निराश हो जाते हैं और काम करने में असमर्थ हो जाते हैं।

यह समस्या सबसे पहले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर सामने आई, जहां उपयोगकर्ता ब्लू स्क्रीन के स्क्रीनशॉट साझा कर रहे हैं और अपने लैपटॉप और पीसी के रीस्टार्ट लूप में फंसने की शिकायत कर रहे हैं।

वॉल स्ट्रीट जर्नल की एक रिपोर्ट के अनुसार, इस समस्या की गंभीरता ने अमेरिका में कम लागत वाली विमान कंपनी फ्रंटियर एयरलाइंस को भी कुछ उड़ानें रद्द करने के लिए मजबूर कर दिया। यह इस बात पर प्रकाश डालता है कि बीएसओडी त्रुटियों का उन महत्वपूर्ण कार्यों पर व्यापक प्रभाव पड़ सकता है जो विंडोज सिस्टम पर निर्भर करते हैं।

समस्या का कारण सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अपडेट की ओर इशारा करता है

हालांकि अभी तक इसका सही कारण स्पष्ट नहीं हो पाया है, लेकिन रिपोर्ट्स हाल ही में साइबरसिक्योरिटी फर्म CrowdStrike के एक अपडेट की ओर इशारा करती हैं। ऐसा लगता है कि CrowdStrike का Falcon सेंसर, जो एक एंटीवायरस प्रोग्राम है, विंडोज के साथ विरोध पैदा कर रहा है, जिससे बीएसओडी क्रैश हो रहे हैं।

CrowdStrike ने समस्या को स्वीकार किया और समाधान का वादा किया

CrowdStrike ने समस्या को स्वीकार कर लिया है और सक्रिय रूप से समाधान पर काम कर रहा है। उन्होंने अपने ग्राहकों को सलाह दी है कि जो उपयोगकर्ता बीएसओडी त्रुटियों का सामना कर रहे हैं, वे अस्थायी रूप से Falcon सेंसर को रोक दें।

Microsoft जांच कर रहा है और समस्या निवारण युक्तियाँ प्रदान कर रहा है

Microsoft भी इस व्यापक समस्या से अवगत है और वर्तमान में इस मामले की जांच कर रहा है। इस बीच, वे उपयोगकर्ताओं को बीएसओडी त्रुटियों को हल करने में मदद करने के लिए अपनी समर्थन वेबसाइट पर समस्या निवारण युक्तियाँ प्रदान कर रहे हैं। इन युक्तियों में हाल ही में हार्डवेयर इंस्टॉलेशन की जांच करना, विंडोज को अपडेट करना और अंतर्निहित ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर को चलाना शामिल है।

नवीनतम विकास:
Microsoft ने स्वीकार किया आउटेज: Microsoft ने आधिकारिक तौर पर इस समस्या को स्वीकार कर लिया है और समाधान पर काम कर रहा है। उन्होंने तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रदाता, CrowdStrike के एक दोषपूर्ण अपडेट को अपराधी के रूप में पहचाना है।

CrowdStrike ने जवाब दिया: CrowdStrike ने अपने फाल्कन सेंसर सॉफ्टवेयर के साथ समस्या की पुष्टि की है और विंडोज के साथ संगतता समस्या को ठीक करने के लिए एक पैच पर काम कर रहा है।

पुनर्प्राप्ति प्रयास जारी: दुनिया भर की आईटी टीमें प्रभावित प्रणालियों में एक फिक्स को लागू करने और कार्यक्षमता बहाल करने के लिए हाथ-पांव मार रही हैं। पूर्ण समाधान की समय सीमा अभी भी अस्पष्ट है।

वैश्विक प्रभाव:
यह व्यापक तकनीकी आउटेज स्थिर सॉफ़्टवेयर सिस्टम पर आधुनिक बुनियादी ढांचे की महत्वपूर्ण निर्भरता को उजागर करता है। ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के कैस्केडिंग प्रभाव एकल सॉफ़्टवेयर अपडेट की वैश्विक स्तर पर आवश्यक सेवाओं को बाधित करने की क्षमता को प्रदर्शित करते हैं।

आगे के घटनाक्रमों के लिए अपडेट रहें

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटियों का सामना कर रहे विंडोज उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे समाधान और अपडेट के लिए Microsoft और CrowdStrike के आधिकारिक चैनलों की निगरानी करें।