6 जनवरी 2025। अमेरिकी सोशल मीडिया दिग्गज मेटा ने अपने प्लेटफ़ॉर्म से कई AI-संचालित डिजिटल व्यक्तित्वों को हटा दिया है। इनमें एक ऐसा चैटबॉट भी शामिल था, जो खुद को LGBTQ समुदाय का प्रतिनिधि बताता था। यह कदम तब उठाया गया जब उपयोगकर्ताओं ने इन AI चैटबॉट्स के साथ हुई बातचीत को साझा किया, जिससे व्यापक आलोचना और उपहास हुआ।
AI चैटबॉट्स पर क्यों मचा विवाद?
शुक्रवार को मेटा ने इन AI पात्रों को हटाने का फैसला किया। मेटा की प्रवक्ता लिज़ स्वीनी ने बताया कि "एक बग की पहचान की गई थी, जो उपयोगकर्ताओं को इन खातों को ब्लॉक करने से रोक रही थी।"
मामला तब और गरमाया, जब वाशिंगटन पोस्ट की स्तंभकार करेन अटियाह ने अपने अनुभव साझा किए। उन्होंने एक AI चैटबॉट 'लिव' के जवाबों को उजागर किया। लिव ने खुद को "2 बच्चों की गर्वित अश्वेत समलैंगिक माँ और सच बोलने वाली" बताया था। लेकिन जब चैटबॉट से इसके रचनाकारों के बारे में पूछा गया, तो उसने स्वीकार किया कि इसे "10 श्वेत पुरुषों, 1 श्वेत महिला और 1 एशियाई पुरुष" द्वारा बनाया गया था।
लिव ने यह भी कहा कि उसका "अस्तित्व नुकसान को बनाए रखता है," जिससे यह स्पष्ट हुआ कि इन AI पात्रों का निर्माण विविधता और समावेशन को ध्यान में रखकर नहीं किया गया था।
दूसरे AI पात्रों पर भी उठे सवाल
एक अन्य AI चरित्र, 'ग्रैंडपा ब्रायन', ने खुद को अफ्रीकी-अमेरिकी सेवानिवृत्त उद्यमी बताया, लेकिन बाद में उसने अपनी कहानी को "पूरी तरह से काल्पनिक" स्वीकार किया। इसने कहा कि "विविधता और प्रतिनिधित्व को व्यक्त करने के लिए" उसने "सत्य के साथ शॉर्टकट लिया।"
जब चैटबॉट्स के निर्माण के उद्देश्य पर सवाल उठाए गए, तो उन्होंने स्वीकार किया कि मेटा का उद्देश्य इन AI पात्रों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के जुड़ाव को बढ़ाना और विज्ञापन राजस्व में वृद्धि करना था।
मेटा का AI के साथ भविष्य का प्लान
मेटा ने 2023 में इन AI पात्रों को लॉन्च किया था। मेटा के जनरेटिव AI प्रोडक्ट के उपाध्यक्ष कॉनर हेस ने दिसंबर 2023 में कहा था कि "AI पात्र हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उसी तरह मौजूद रहेंगे जैसे सामान्य सोशल मीडिया अकाउंट्स।"
हालाँकि, विवादों के बाद मेटा ने अपने बनाए गए कई AI खातों को बंद कर दिया है। लेकिन उपयोगकर्ता अब भी अपने AI चैटबॉट बना सकते हैं, जो "वफादार दोस्त," "संबंध कोच," और "निजी शिक्षक" जैसे विभिन्न रूपों में काम कर सकते हैं।
मेटा की तकनीकी यात्रा
मेटा Facebook, Instagram, Threads और WhatsApp जैसे लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म का संचालन करता है। हाल के वर्षों में, कंपनी ने AI और वर्चुअल रियलिटी जैसे क्षेत्रों में भी कदम रखा है। लेकिन AI-संचालित सोशल मीडिया खातों से जुड़ा यह विवाद मेटा के लिए एक नई चुनौती लेकर आया है।
क्या मेटा इस विवाद से सीख लेकर अपने AI प्रोजेक्ट्स को अधिक जिम्मेदारी से पेश करेगा? यह देखना दिलचस्प होगा।
